Support

La télémaintenance permet d’accéder à distance aux équipements automatisés pour les diagnostiquer, dépanner et maintenir sans déplacement systématique. IBITEK la propose via sa solution IBICube, un accès distant fiable et sécurisé aux installations.

Elle réduit les délais d’intervention, limite les coûts de déplacement et améliore la disponibilité des équipements. Elle est particulièrement utile pour les sites éloignés ou multi-pays, avec un support réactif respectant les exigences de cybersécurité industrielle (OT).

Oui. La solution offre un accès distant sécurisé aux systèmes industriels, avec les contrôles nécessaires pour protéger l’environnement OT.

L’objectif : concilier réactivité de la maintenance et sécurité des installations sensibles.

Le support IBITEK est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone au +33 4 13 94 07 76 ou par e-mail à support@ibitek.fr. Vous pouvez aussi réserver un rendez-vous ou demander un devis directement auprès de l’équipe support.

Oui. IBITEK assure une assistance et une télémaintenance sécurisées, qui permettent de diagnostiquer et de résoudre à distance de nombreux incidents sur les équipements automatisés. Cela réduit les délais d’intervention et limite les déplacements sur site.

Oui. Pour toute demande d’intervention ou de maintenance, l’équipe support étudie votre besoin et vous transmet un devis adapté. Il suffit d’envoyer votre demande à support@ibitek.fr en décrivant le contexte et l’équipement concerné.